1. Responsable du traitement des données

selanelaraviari, société spécialisée dans la formation professionnelle en finance et gestion d'entreprise, est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Coordonnées :
selanelaraviari
9 Rue Contrescarpe
44000 Nantes, France
Téléphone : +33 4 27 64 24 03
Email : info@selanelaraviari.com

2. Données collectées et finalités

2.1 Données d'identification

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou nous contactez :

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Date de naissance (pour la validation des certifications)
• Informations sur votre parcours professionnel et formation initiale

2.2 Données de navigation

Notre site web collecte automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Source de référencement (comment vous avez trouvé notre site)
• Cookies et identifiants de session

2.3 Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre inscription aux programmes de formation
• Communiquer sur le déroulement de votre parcours pédagogique
• Délivrer les certifications et attestations de formation
• Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
• Respecter nos obligations légales (notamment vis-à-vis des organismes de financement)
• Vous informer de nouveaux programmes qui pourraient vous intéresser (avec votre consentement)

3. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Finalité	Base légale
Gestion des inscriptions et suivi pédagogique	Exécution du contrat de formation
Délivrance de certifications	Obligation légale
Communications marketing	Consentement explicite
Amélioration des services	Intérêt légitime
Archivage des dossiers de formation	Obligation légale (contrôle des organismes financeurs)

4. Partage et destinataires des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

4.1 Partenaires opérationnels

• Prestataires techniques hébergeant notre plateforme pédagogique
• Services de paiement sécurisés pour le traitement des règlements
• Outils de communication (envoi d'emails, SMS de rappel)
• Formateurs indépendants intervenant dans nos programmes

4.2 Organismes de financement et autorités

• France Compétences et organismes collecteurs (OPCO) pour la validation des formations
• Services fiscaux et comptables dans le cadre de nos obligations déclaratives
• Autorités compétentes sur demande légale (justice, administration)

5. Transferts internationaux de données

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Toutefois, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors UE :

• Services cloud basés aux États-Unis (soumis aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne)
• Outils d'analyse et de marketing disposant de certifications de conformité RGPD

Dans tous les cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les garanties appropriées exigées par la réglementation européenne.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

• Dossiers de formation : 3 ans après la dernière interaction (obligation légale pour les organismes de formation)
• Données comptables et fiscales : 10 ans conformément au Code de commerce
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact si vous n'avez pas suivi de formation
• Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
• Certifications délivrées : Conservation permanente pour permettre la vérification ultérieure

Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées à des fins statistiques.

7. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons sous un mois maximum.

7.2 Droit de rectification

Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate.

7.3 Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données :

• Vos données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
• Vous retirez votre consentement et il n'existe pas d'autre base légale
• Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
• Vos données ont fait l'objet d'un traitement illicite

Ce droit ne s'applique pas lorsque nous avons une obligation légale de conserver vos données (par exemple, dossiers de formation pour contrôle des organismes financeurs).

7.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander le gel temporaire de vos données dans certains cas, notamment si vous contestez leur exactitude ou la légalité du traitement.

7.5 Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies directement, vous pouvez demander à les récupérer dans un format structuré et lisible par machine, ou à les transférer directement à un autre organisme.

7.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour les autres traitements, vous devez justifier de raisons tenant à votre situation particulière.

7.7 Directives post-mortem

Vous avez la possibilité de définir des directives relatives à la conservation, l'effacement ou la communication de vos données après votre décès.

8. Sécurité et protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

8.1 Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions au site web
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes internes
• Mises à jour régulières des systèmes de sécurité

8.2 Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls personnels habilités
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Politique de mots de passe robustes
• Audits de sécurité réguliers par des experts externes
• Procédures de gestion des incidents de sécurité

En cas de violation de données présentant un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et notifierons la CNIL dans les 72 heures.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.

9.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies de performance : Collecte d'informations anonymes sur l'utilisation du site
• Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences et paramètres
• Cookies marketing : Personnalisation des contenus et publicités (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des consentements accessible depuis notre site.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements réglementaires. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

11. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données pose problème, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter directement avant toute démarche, afin que nous puissions répondre à vos préoccupations.